Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi mh786 Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak undang-undang anda sebagai pengguna mh786 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
mh786 Terma dan Dasar Rasmi mh786 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk membalas setiap pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam bekerja. Semua komunikasi disimpan dengan selamat selaras dengan dasar privasi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan undang-undang anda secara bertulis ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan terma dan dasar privasi.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan segera daripada pasukan sokongan kami yang memahami terma perkhidmatan dan prosedur akaun mh786.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau privasi data, isi borang aduan dalam laman web kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan respons dalam tempoh ditetapkan.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Komitmen mh786 terhadap Keselamatan Akaun Anda

Kami menangani data peribadi anda dengan serius di bawah rangka perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pengguna.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Laman web mh786 menggunakan kuki berfungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Semua akaun mh786 dilindungi dengan penyulitan 256-bit dan pengesahan dua faktor. Kami memaklumkan anda serta-merta jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan ke akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Padam atau Pinda Data

Jika anda ingin meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan bagi memastikan keselamatan akaun.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami memahami bahawa terma perkhidmatan dan dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, data peribadi, dan penggunaan akaun mh786 di Malaysia.

Akaun mh786 anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai di mana perkhidmatan kami beroperasi secara sah. Kami mematuhi keperluan di wilayah yang disokong dan terma perkhidmatan kami mencerminkan keperluan undang-undang tempatan sepenuhnya.

Data anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Ya, anda berhak untuk meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan akaun, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk menutup akaun anda. Selepas penutupan, data disimpan mengikut tempoh pengekalan undang-undang sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, semua maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan selamat dan dilindungi di bawah dasar privasi kami. Kami tidak menyimpan data kad atau akaun pembayaran penuh — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.